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営業活動を科学する!
営業マンの売り方、動き方を観察し「ここに問題がありそうだ!」と仮説を立て、 解決策を実行、成果が検証できたら法則化。こ;れが営業活動の科学です。
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業績向上の近道は? |
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営業組織には優秀な営業マンもいれば、努力の必要な営業マンもいるように、様々な人員で構成されています。 営業マンの数だけ売り方はありますが、速く、確率の高い売り方は僅かです。属人的な営業と決別し、効果的・効率的な売り方の発見が業績向上の近道です。
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営業活動の科学とは? |
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効果的・効率的な売り方を発見すたには、業績の良い営業マンの売り方、行動パターンの観察から始めることが重要です。これを「営業活動の科学」といいます。
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観察 |
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優秀な営業マンと他者との売り方、行動パターンの違いを比較! 売上、行動パターンの観察を通じて、業績の差が発生する問題を特定。
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仮説立案 |
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業績の差が発生する問題の解決策を想定! 成果が検証できなければ、新たな解決策を想定する。
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仮説検証 |
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解決策を実施して、優秀な営業マンと他者との業績格差を検証! 成果が検証されれば、想定した解決策が適切だと認識。
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法則化 |
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解決策を誰もが実施できるよう標準化して、実施されるようルール化! 平均レベルや努力の必要な営業マンが、解決策を実施できるような仕掛け検討。
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浸透・定着化 |
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標準化、ルール化した解決策を営業組織内に周知、徹底! 営業マネジメントを通じて、解決策を周知、徹底できるような支援を継続化。
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